Customer Relationship Executive - Cabang Bojonegoro
Bergabunglah dengan BFI Finance Indonesia di Bojonegoro sebagai Customer Relationship Executive (CRE) dan jadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam mengelola hubungan pelanggan. Anda akan memainkan peran kunci dalam menawarkan solusi pembiayaan ulang (refinancing) kepada pelanggan existing, meningkatkan keterikatan pelanggan, dan membantu meningkatkan penjualan produk kami. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman di industri keuangan, BFI Finance Indonesia telah membangun reputasi sebagai salah satu penyedia pembiayaan terkemuka di Indonesia.
Setiap hari di BFI Finance Indonesia, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi pembiayaan yang sesuai. Anda akan bekerja dengan tim kami yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang keuangan dan layanan pelanggan. Dengan menggunakan sistem CRM kami, Anda akan dapat mengelola informasi pelanggan dengan efisien dan memberikan layanan terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan pelanggan existing untuk meningkatkan keterikatan dan loyalitas.
- Menawarkan solusi pembiayaan ulang (refinancing) kepada pelanggan existing.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan penjualan produk.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Menggunakan sistem CRM untuk mengelola informasi pelanggan dan transaksi.
- Melaporkan dan menganalisis kinerja penjualan dan layanan pelanggan.
- Bekerja sama dengan tim sales untuk mencapai target penjualan.
- Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan dalam masalah keuangan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang layanan pelanggan atau penjualan di industri keuangan.
- Pengalaman dalam mengelola hubungan pelanggan dan penjualan produk pembiayaan.
- Memahami konsep pembiayaan ulang (refinancing) dan produk keuangan lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
- Memiliki kemampuan analitis dan dapat menggunakan data untuk membuat keputusan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau penjualan di industri keuangan (opsional).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang