IT Quality Control & Change Management Specialist - Banking Sector (Jakarta)

Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara sebagai IT Quality Control & Change Management Specialist di sektor perbankan yang dinamis. Peran ini sangat penting dalam memastikan operasi infrastruktur IT yang lancar dan menerapkan perubahan yang terkontrol untuk meningkatkan kinerja dan keandalan sistem.

Di Infomedia Nusantara di Jakarta, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT untuk memastikan bahwa semua sistem dan aplikasi berjalan dengan optimal. Anda akan bertanggung jawab untuk memantau kualitas layanan IT, mengidentifikasi masalah, dan menerapkan solusi yang tepat. Selain itu, Anda juga akan mengelola perubahan sistem secara terstruktur dan berkolaborasi dengan berbagai tim untuk memastikan bahwa semua perubahan diimplementasikan dengan aman dan efisien.

Kami mencari profesional IT yang berpengalaman dalam manajemen perubahan dan kontrol kualitas. Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk JIRA, ServiceNow, dan Microsoft Azure. Dengan latar belakang di sektor perbankan, Anda akan memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi dan standar industri yang berlaku.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pemantauan dan evaluasi kualitas layanan IT secara berkala.
• Mengidentifikasi, mendokumentasikan, dan mengatasi masalah kualitas layanan.
• Mengelola dan mengimplementasikan perubahan sistem sesuai dengan prosedur standar.
• Membuat dan mempresentasikan laporan kualitas layanan kepada manajemen.
• Bekerja sama dengan berbagai tim untuk memastikan implementasi perubahan yang aman dan efisien.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri.
• Melakukan pelatihan dan konsultasi kepada tim IT tentang praktik terbaik dalam manajemen perubahan dan kontrol kualitas.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen perubahan dan kontrol kualitas di sektor perbankan.
• Pemahaman mendalam tentang alat dan perangkat lunak seperti JIRA, ServiceNow, dan Microsoft Azure.
• Sertifikasi ITIL Foundation atau yang setara.
• Pemahaman yang kuat tentang regulasi dan standar industri dalam sektor perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan presentasi yang kuat.
• Pengalaman dalam mengelola proyek dan tim.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait